MONOKO 会員規約
この規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社エー・アンド・アイ（以下「当社」といいます。）が提供する、幼児教材オンラインストア「MONOKO」（以下「本サービス」といいます。）を、会員が利用する際の決まりを定めるものです。
第1条（適用範囲）
本規約は、会員と当社との間の一切の関係に適用されます。会員は、本規約に同意したものとみなされます。
第2条（利用申込）
- 会員は、本規約を了承したうえで、本サービスの利用開始時に、WEB上で必要事項（会員の氏名、次項に定めるIDとなるメールアドレスおよびパスワードをいいます。）を記入し、当社がこれを受け取ることにより、本サービスの利用申込みをするものとします。
- 本サービスに使用するIDは、会員指定のメールアドレスとし、パスワードは会員指定のパスワードとします。
- 会員は、第1項で定める必要事項について、正確な情報を記載するものとします。当社は、会員が正確な情報を記載しなかったことにより生じた損害について、一切責任を負いません。
- 当社から会員に対する通知は、IDであるメールアドレスに当てて発信する方法によるものとします。
第3条（登録料金）
本サービスの登録料金は、無料とします。
第4条（商品販売価格）
- 当社が本サービス上で提供する商品（以下「商品」といいます。）の販売価格は、WEB上またはカタログ上で公開するものとします。
- 商品の販売価格は、予告なしに変更されることがあります。会員は、購入する時点の最新の販売価格に従って購入するものとします。
第5条（商品購入方法）
- 会員は、WEB上の購入フォームからの送信の方法により、商品を注文・購入することができます。
- 本サービスを利用した売買契約（以下「契約」といいます。）の成立時点は、会員がWEB上の購入フォームから注文をし、当社の承諾の通知がIDであるメールアドレスに到達した時とします。
- 当社は、第1項の注文を確認後、商品の在庫を確認のうえ商品の発送を手配します。まれに注文が重なった場合などにより在庫が確認できない場合は、注文をお受けできないことがあります。
- 商品の納品先は、会員がWEB上の購入フォームで指定する住所地を納品先とします。当社は、会員が正確な住所地の情報を記載しなかったことにより生じた損害について、一切責任を負いません。
第6条（支払方法）
会員は、各種クレジット、代金引換、株式会社ネットプロテクションズ（以下「丙」といいます。）が提供するＮＰ後払い、銀行振込、郵便振替を利用できます。
第7条（所有権の移転時期）
会員が商品を購入した際、商品の所有権は、会員が前条の方法により商品の代金の支払いを完了し、かつ次条に従い当社が履行を完了したときのいずれか遅い時点で、当社から会員へ移転します。
第8条（危険負担）
危険の移転時期は、当社が債務の履行を完了したときとし、第14条（変更の届出）第2項および第15条（返品・交換について）第1項の場合を除いて、会員がWEB上の購入フォームで指定する納品先に、当社が商品を納品したときに、当社の債務の履行が完了するものとします。
第9条（会員資格の取消）
- 会員は、当社が指定する退会手続を行うことにより、いつでも退会することができます。
- 当社は、会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、いつでも当該会員の資格を取り消すことができるものとします。この場合、会員への通知の到着のいかんにかかわらず、当社が会員資格の取消しの通知を会員のIDであるメールアドレスへ発信した時に会員資格を取り消されたものとし、かつ同時刻をもって当該会員へのサービスの提供を中止します。
- 当社への申告または届出内容に虚偽があった場合
- 本規約のひとつに違反した場合
- 故意または過失により本サービスに何らかの不利益を与えた場合
- 債務の支払いを怠った場合
- 監督官庁から営業停止、または営業免許もしくは営業登録の取消等の処分を受けた場合
- 差押、仮差押、仮処分、強制執行、担保権の実行としての競売、租税滞納処分その他これらに準ずる手続が開始された場合
- 破産、民事再生の手続開始決定等の申立がなされた場合
- 自ら振り出しまたは引き受けた手形もしくは小切手が不渡りとなった場合、または支払停止状態に至った場合
- 合併による消滅、営業の廃止・変更または解散決議がなされた場合
- その他資産、信用または支払能力に重大な変更が生じた場合
- 相手方に対する詐術その他の背信行為があった場合
- 第18条（反社会的勢力の排除）に違反した場合
- 前2項により会員が自ら資格を取り消し、または取り消された場合、当該会員は本サービスの利用の権利を失います。この場合、当社は当該会員に一切の責任を負わないものとしますが、当該会員は、本サービス利用により発生する一切の債務を免れません。
第10条（ID、パスワードの管理）
- 会員は、自らの責任においてIDおよびパスワードを管理するものとします。
- IDおよびパスワードは、第三者に貸与および譲渡することができません。第三者により、IDおよびパスワードの不正使用があり、これにより会員に損害が発生しても、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 会員が前2項の定めに違反し、これにより当社または第三者に損害を与えた場合、当該会員は一切の損害について賠償する責めを負います。
第11条（権利の帰属）
本サービス、および本サービスに関連するソフトウエアの著作権、特許権、商標権、ノウハウ、その他一切の権利は当社に帰属します。
第12条（個人情報の取扱い）
- 当社は、本サービスを通じて得た個人情報について、別途本サービスの運営主体である株式会社エー・アンド・アイのホームページ上に公開する「個人情報保護方針」に従って取り扱うものとし、会員もこの「個人情報保護方針」を遵守するものとします。
- 会員は、支払方法として、丙が提供するNP後払いを選択する場合、本人を特定するための情報（氏名、住所、性別、年齢、生年月日、パスワード、電話番号、電子メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、会社所在地、その他連絡先に関する情報）、取引目的、職業その他NP後払いの提供等に付随する情報（これらの情報に変更が生じた場合には変更後の情報を含みます。）、およびNP後払いの利用に関連して取得される情報（NP後払いの利用の対象となった商品の代金、製品情報、発送状況、配送先の住所、名称及び電話番号その他これらに関する一切の情報、当社と会員との間の過去の取引に関する履歴等を、当社から丙へ情報提供することに同意するものとします。
第13条（サービスの中止）
- 次の各号のいずれかに該当する場合、当社は会員へ事前に連絡することなく一時的に本サービスを中断することがあります。また、これ以外の事由により本サービスの遅延または中断などが生じ、これにより会員または第三者に損害が発生しても、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 本サービスの提供に必要なシステムの保守、点検、修理等を行う場合
- システムの傷害等により、本サービスの提供ができなくなった場合
- 事故、天災、戦争・暴動、ストライキ等により、本サービスの提供ができなくなった場合
- その他、当社が一時的な中断を必要と判断した場合
- 特定の会員のアクセスが過剰に集中し、サーバの処理能力を超えたために、他の会員が本サービスにアクセスできないなどの障害が発生する、または発生したと判断した場合、当該会員のアクセスを一時的に制限できるものとします。
- 当社は、理由のいかんを問わず、本サービスの提供の中断および中止によって生じた会員の損害について、一切責任を負いません。
- 当社は、本サービスを永続的に廃止する場合は、会員に対して本サービスのホームページ上に掲示、メール通知、その他の方法のうち、適当と判断する方法により通知するものとします。
第14条（変更の届出）
- 会員は、当社に届けている登録内容に変更が生じた場合には、速やかにマイページに登録されている情報を修正するものとします。マイページの登録内容に不備があり、またはマイページに登録されている情報の修正がなされなかったことで会員が不利益を被ったとしても、当社は会員に責任を負いません。
- 会員が、転居したにも関わらず、マイページの住所地の情報を変更せず、もしくは売買契約時にWEB上の購入フォームで移転先を登録（以下「住所地の変更登録」と総称します。）しないことにより、当社が変更前の登録情報に従い、変更前の住所地に商品を送付した場合、または、会員が希望する納品先の住所地を変更したにも関わらず、住所地の変更登録をしないことにより、当社が変更前の登録情報に従い、変更前の住所地に商品を送付した場合、変更前の住所地への配達をもって債務の履行を完了したものとします。
第15条（返品・交換について）
- 会員は、次の場合を除き、購入した商品の返品・交換をすることができません。
- 当社の責めに帰すべき事由により、商品自体に破損、傷、汚れ等（以下「破損等」といいます）が生じた場合
- 注文と異なる内容または数の商品が届いた場合
- 当社は、会員が、前項の条件を満たす商品を受け取った後5日以内に当社へ連絡した場合、新品または同等品との交換の対応をします。この場合、新品または同等品との交換が不能の場合を除いて、個別の商品の契約の解除はしません。
- 本条第1項の定めにかかわらず、当社は、次の各号に該当する商品の返品・交換には応じられません。
- 会員の責めに帰すべき事由により破損等が生じた場合
- 配送中の事故、誤配送等、当社の責めに帰すべからざる事由により破損等が生じた場合
- 会員のもとに商品が到着した日（会員の不在、移転、受取拒否、納品先として指定した住所の誤記その他の事由により会員が現に商品を受領しなかった場合は、これらの事由がなければ会員のもとに到着したと合理的に判断される日）から6日以上経過した商品
第16条（メールマガジンの配信等）
- 会員による本サービスの利用登録後、当社は会員に対して、メールマガジン（メールマガジン関連の情報、告知、運営上の事務連絡に関連する電子メールを含む）の配信、その他の方法による情報提供（広告を含みます。）を行うことができるものとします。メールマガジンには、キャンペーンイベントその他の当社の活動等に関する情報のほか、当社又は当社グループ会社の広告、宣伝等が含まれる場合があります。
- 会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従いその旨を通知することにより、メールマガジンの配信およびその他の方法による情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な事務連絡（本規約の改定連絡を含みます。）につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。
第17条（免責事項）
本サービスの利用に際し、会員と第三者との間に生じた紛争について、当社は一切責任を負いません。配送中の事故や誤配送等、当社の責めに帰すべからざる事由により生じる第三者との配送に関連する紛争は、すべて会員の費用と責任で解決するものとします。
第18条（反社会的勢力の排除）
- 会員は、次の事項を確約します。
- 自らが、暴力団、暴力関係企業、総会屋もしくはこれらに準ずる者またはその構成員（以下、総称して「反社会的勢力」という）ではないこと
- 自らまたは反社会的勢力等の第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動、風説の流布をなし、偽計または威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為等を行わないこと
- 前項の確約に反する事象または危険が生じた場合には、会員は当社に対して、その旨と対応策を報告し、速やかに当該事象または危険を除去しなければなりません。
第19条（本規約の改定）
当社は、本規約をいつでも変更、追加、削除（以下「改定」といいます。）することができ、本規約を改定した場合は会員へ通知するものとします。本規約の改定後に、会員が本サービスを利用した場合、会員は改定後の規約に拘束されます。
第20条（準拠法）
本規約は、日本法に準拠します。
第21条（専属的管轄裁判所）
本規約または本サービスに関連して当社と会員との間に紛争が生じた場合、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。
附則
- 2023年4月1日制定
